Пункты выдачи заказов Леруа Мерлен Новокузнецк

Экономьте на доставке и планируйте своё время! 

Сделайте заказ онлайн и заберите его рядом с домом из удобного пункта выдачи заказа! 

Стоимость услуги
Стоимость услуги самовывоза из пунктов выдачи (ПВЗ)

• для товаров Леруа Мерлен – 150 руб.
• для товаров партнёров – стоимость и доступность услуги зависит от региона покупателя, местонахождения товара, его размера и веса, и рассчитывается автоматически при оформлении заказа.

Услуги
Требования по весу и габаритам для заказа с услугой самовывоза из ПВЗ – не более 10 кг, 40х40х60 см (30 кг для Москвы и Санкт-Петербурга).

Внимание! Ограничения по весу и габаритам для товаров партнёров зависят от выбранного пункта выдачи заказов.

Сроки и место получения
Место получения выбирается на этапе оформления заказа. Информация о готовности заказа и времени будет отправлена в SMS. Номер заказа, указанный в SMS, необходимо сообщить сотруднику пункта выдачи заказа.

При оформлении заказа на товары магазина Леруа Мерлен до 16:00 он поступит в пункт выдачи на следующий день, после 16:00 – через день; в выходные или праздничные дни – в первый будний день (в зависимости от региона указанное время может отличаться, более точная информация будет доступна при оформлении заказа).

Срок доставки товаров партнёров в пункт выдачи заказа зависит от региона покупателя и местонахождения товара. Он будет указан ориентировочно в описании товара и уточнён при оформлении заказа.

Срок хранения заказов в пунктах выдачи составляет:

• для товаров Леруа Мерлен – 14 дней.
• для товаров партнёров – 7 дней в пунктах выдачи и 3 дня в почтоматах.

Отказ от товара
Чтобы отказаться от товаров Леруа Мерлен в момент получения нужно заполнить «Акт приёма-передачи», бланк которого находится внутри упаковки, и вернуть вместе с заказом сотруднику пункта выдачи.

Процедура отказа от товаров партнёров производится в соответствии с требованиями выбранного пункта выдачи заказов.

Общие правила доставки и самовывоза
Во время получения товаров Леруа Мерлен рекомендуется распаковать товар и тщательно осмотреть его на соответствие и комплектность, наличие видимых повреждений, проверить целостность упаковки. Обращаем ваше внимание, что после подписания «Акт приёма-передачи» претензии по количеству и качеству полученного товара не принимаются.

При получении товаров партнёров убедитесь, что доставленные товары соответствуют заказу и не повреждены. Работоспособность товара не проверяется.

В целях повышения качества обслуживания просим сообщать о расхождении в составе заказа в течение 24 часов после его получения.

Если во время получения и проверки заказа вы обнаружили несоответствие товара заявленному качеству/количеству или просто передумали, вы можете оформить отказ:

• от конкретного товара (частичный возврат) – при доставке на дом или самовывозе из магазина;
• от всего заказа (только полный возврат) – при самовывозе из ПВЗ;
• в случае отказа от товаров партнёров возможен только полный отказ от всех товаров одного партнёра.

По окончании установленного срока получения или хранения в пункте выдачи/магазине заказ отменяется. Если заказанный товар был предварительно оплачен, денежные средства возвращаются в течение 10 календарных дней. Стоимость доставки не возвращается.